ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
für Neobold – Marcel Keßler, Kleines Wegfährels 16, 21756 Osten
§ 1 Geltungsbereich
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge, Leistungen und Lieferungen zwischen dem Anbieter (Marcel Keßler, Neobold Smart Home) und dem Kunden, soweit nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.
§ 2 Leistungen
Der Anbieter bietet die Konzeption, Lieferung, Einrichtung, Konfiguration und Wartung von Smart-Home-Systemen auf Basis von Home Assistant an. Dazu zählen insbesondere:
– Verkauf von Hardware und Zubehör
– Vor-Ort-Installation und Einrichtung
– Konfiguration von Software, Sensoren und Automationen
– Schulung, Support und Fernwartung
Die konkreten Leistungsbestandteile ergeben sich aus dem jeweiligen schriftlichen Angebot.
§ 3 Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande durch die Annahme eines vom Anbieter erstellten Angebots durch den Kunden (schriftlich, elektronisch oder durch Zahlung). Alternativ gilt die Bezahlung einer gestellten Rechnung als Vertragsannahme.
§ 4 Preise, Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich als Endpreise gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung – keine Ausweisung der Umsatzsteuer).
Die Zahlung ist vorab oder spätestens bei Installation fällig, sofern nicht anders schriftlich vereinbart. Ratenzahlungen bedürfen einer gesonderten Vereinbarung.
§ 5 Lieferung und Installation
Die Lieferung erfolgt ausschließlich individuell nach Vertragsabschluss. Alle Produkte werden im Namen des Kunden bestellt oder vorinstalliert geliefert. Der Anbieter haftet nicht für Lieferverzögerungen seitens Dritter (z. B. Logistikunternehmen oder Hersteller).
Die Installation erfolgt ausschließlich im Bereich schwachstromtauglicher Technik (Smart Home, Sensorik, Konnektivität). Arbeiten an Stromleitungen oder Heiz-/Klimaanlagen erfolgen nicht durch den Anbieter.
§ 6 Widerrufsrecht
Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht nicht, da sämtliche Leistungen ausschließlich individuell und vor Ort im persönlichen Kontakt erbracht werden (§ 312g Abs. 2 Nr. 1, 9 BGB).
Ein Rücktritt vom Vertrag ist nur in Absprache möglich, sofern noch keine Hardware beschafft oder Dienstleistung erbracht wurde.
§ 7 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Hardware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.
§ 8 Gewährleistung
Für gelieferte Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (§§ 434 ff. BGB).
Der Anbieter übernimmt keine Haftung für vom Kunden eigenmächtig veränderte, installierte oder mit Drittsystemen inkompatible Konfigurationen.
§ 9 Support und Fernwartung
Der Anbieter bietet optionale Support- und Wartungsverträge („Neobold Care“, „Care+“) an.
Für Fernwartungslösungen (z. B. Cloudflare Tunnel ) ist die ausdrückliche Zustimmung des Kunden erforderlich. Diese kann jederzeit widerrufen werden.
Im Rahmen von „Care+“ wird auf Wunsch ein öffentlicher Zugang über Cloudflare eingerichtet und verwaltet. In diesem Fall wird eine separate Auftragsverarbeitungsvereinbarung (AVV) nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen.
§ 10 Datenschutz
Alle personenbezogenen Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet. Die Datenschutzerklärung ist Bestandteil dieser AGB.
Es erfolgt keine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte, außer mit ausdrücklicher Zustimmung oder gesetzlicher Verpflichtung.
Die Speicherung erfolgt ausschließlich auf eigenen, lokal betriebenen Systemen des Anbieters.
§ 11 Haftung
Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Eine Haftung für mittelbare Schäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, es sei denn, gesetzlich zwingend vorgesehen.
§ 12 Gerichtsstand, anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sofern gesetzlich zulässig, ist Gerichtsstand der Sitz des Anbieters.
§ 13 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzliche Regelung.
